Recuperación en caso de desastres y copias de seguridad

Prevenir que ocurran desastres está fuera de nuestro control, pero es de vital importancia evitar los efectos que este tipo de situaciones pueden tener sobre nuestras operaciones. A través de una planificación cuidadosa, nuestro objetivo es reducir de manera continua el tiempo de inactividad y la pérdida de datos, y así poder minimizar los efectos de un desastre.

En caso de un evento imprevisto en el que las operaciones y las computadoras de la compañía no estén disponibles, nuestro sistema de protección entra en juego. Contamos con un plan de recuperación en caso de desastres que minimiza la interrupción de las operaciones y garantiza un nivel mínimo de estabilidad organizativa y una recuperación ordenada después de un evento imprevisto.

Un desastre es un evento imprevisto que interrumpe el funcionamiento normal de una compañía. Esto incluye desastres climatológicos, eventos significativos derivados de una catástrofe natural (como inundaciones, tornados y terremotos) y desastres causados por factores ambientales externos (como incendios, accidentes industriales y fallas energéticas).

Sin duda, las fallas energéticas son los eventos más comunes con los que nos enfrentamos. Pueden deberse a tormentas de verano, relámpagos o accidentes que provocan un daño directo a la estructura de distribución energética (cableado, transformadores, etc.). Durante el manejo de las situaciones descritas, tenemos en cuenta diversos factores, entre los que se incluyen las instalaciones físicas, los equipos, las computadoras, los enlaces de comunicación, los archivos de datos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Terralíngua es consciente de los riesgos, por ello implementa enlaces de comunicación redundantes con un sistema automático de recuperación ante fallas, datos redundantes y comunicación de voz entre las oficinas de la compañía, así como un sistema para proveer suministro eléctrico de emergencia, que incluye fuentes de alimentación ininterrumpida de gran capacidad vinculadas a los servidores de la compañía, además de un generador eléctrico para suplir los requerimientos básicos.

También son parte importante de los procesos de la compañía las copias de seguridad de las bases de datos, de los archivos de proyectos y de las memorias de traducción. Las medidas que se implementan incluyen, entre otras, replicación automática e instantánea de la base de datos entre las dos instalaciones físicas de la compañía, copias de seguridad diarias de los archivos de proyectos en curso a unidades independientes y remotas, sincronización diaria de archivos entre las unidades, y copias de seguridad semanales de los proyectos terminados y archivados.

Gracias a estos procedimientos y políticas, Terralíngua puede asegurar la continuidad de los servicios y la asistencia ininterrumpida a los clientes.