Noodherstel en back-up

Hoewel wij rampen niet kunnen voorkomen, is het essentieel om de gevolgen van deze gebeurtenissen op onze bedrijfsvoering te vermijden. Met behulp van zorgvuldige planning zetten wij ons continu in om uitvaltijd en gegevensverlies te verminderen, om de gevolgen van een ramp te minimaliseren.

Ons beveiligingssysteem wordt actief tijdens onvoorziene situaties wanneer de bedrijfsdiensten en/of de computers van het bedrijf niet beschikbaar zijn. Ons rampenherstelplan minimaliseert de verstoring van de bedrijfsactiviteiten en waarborgt een minimumniveau van organisatorische stabiliteit en een ordelijk herstel na het optreden van een onvoorziene gebeurtenis.

Een ramp wordt gedefinieerd als een onvoorziene gebeurtenis die de bedrijfsvoering van een bedrijf verstoort. Hiertoe behoren rampen veroorzaakt door weer, belangrijke gebeurtenissen die leiden tot natuurrampen (zoals overstromingen, tornado's en aardbevingen) en rampen veroorzaakt door externe omgevingsfactoren (zoals brand, industriële ongevallen en stroomuitval).

Stroomuitval is zonder twijfel een van de meest voorkomende gebeurtenissen waarmee we te maken hebben. Deze kan veroorzaakt worden door zomerstormen, bliksem of ongevallen die resulteren in directe schade aan het stroomdistributiesysteem (bekabeling, transformatoren, enz.). Bij dit soort situaties nemen we een aantal factoren in overweging, zoals fysieke installaties, apparatuur, computers, communicatielinks, gegevensbestanden en de services die we aan de klanten bieden.

Terralíngua is zich bewust van de risico's en heeft geopteerd voor redundante communicatielinks met een automatisch faalveilig systeem, redundante gegevens- en stemcommunicatie tussen de bedrijfskantoren en een systeem voor noodvoeding dat onder meer bestaat uit ononderbroken stroomvoorziening van hoge capaciteit, gekoppeld aan de bedrijfsservers, samen met een elektrische stroomgenerator, om te voldoen aan de basisvereisten.

Back-ups van databases, projectbestanden en vertaalgeheugens spelen eveneens een belangrijke rol in de bedrijfsprocessen. De geïmplementeerde maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, automatische en directe kopie van de database tussen de twee fysieke installaties van het bedrijf, dagelijkse back-up van bestanden in lopende projecten naar aparte externe units, dagelijkse synchronisatie van bestanden tussen de units onderling en wekelijkse back-up van voltooide en gearchiveerde projecten.

Terralíngua garandeert dankzij deze procedures en dit beleid de continuïteit van zijn dienstverlening en een ononderbroken ondersteuning van de klanten.